Politică de Confidențialitate
1. Introducere
Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când utilizați serviciile IPTV SMARTERS PRO în România, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).
2. Informațiile pe Care le Colectăm
Colectăm doar informațiile strict necesare pentru procesarea comenzii și activarea abonamentului:
- Date de identificare (prenume, nume, adresă de email)
- Informații de plată (procesate securizat prin furnizori de plăți certificați)
- Informații tehnice (adresă IP, tip dispozitiv pentru compatibilitate M3U/Xtream)
- Preferințe de abonament (pachet 3, 12 sau 24 de luni)
3. Cum Utilizăm Informațiile Dumneavoastră
Utilizăm datele colectate în următoarele scopuri:
- Furnizarea și activarea serviciului IPTV SMARTERS PRO
- Procesarea în siguranță a plăților
- Comunicarea detaliilor de conectare prin email
- Asigurarea asistenței tehnice 24/7
- Prevenirea tentativelor de fraudă
4. Securitatea și Protecția Datelor
Aplicăm măsuri avansate de securitate tehnică și organizatorică:
- Criptare SSL/TLS de 256 de biți pentru toate transferurile de date
- Procesare securizată a tranzacțiilor financiare fără stocarea datelor bancare
- Politici stricte de confidențialitate și acces restricționat
5. Fișiere Cookie
Utilizăm cookie-uri necesare pentru:
- Memorarea preferințelor de navigare ale utilizatorului
- Asigurarea funcționării optime a coșului de comandă
- Îmbunătățirea vitezei și securității site-ului
6. Drepturile Dumneavoastră Conform GDPR
Conform legislației europene și din România, aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de acces la datele personale colectate
- Dreptul de rectificare a datelor inexacte
- Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)
- Dreptul de restricționare a prelucrării datelor
- Dreptul la portabilitatea datelor
7. Păstrarea Datelor
Păstrăm datele cu caracter personal numai atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform obligațiilor fiscale și legale în vigoare.
8. Contact Protecția Datelor
Dacă aveți întrebări referitoare la prelucrarea datelor dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați la adresa de email: [email protected].